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Règlement

1) Les heures de cours durent 55 minutes.
2) La direction se réserve le droit d'annuler un cours si le nombre de participant est inférieur à 3. Dans ce cas les arrhes versées seront remboursées.

3) La direction se réserve le droit de modifier les horaires des cours de langue et de culture.
4) Les étudiants ayant moins de 18 ans doivent être en possession d'une lettre d'autorisation parentale.
5) Les jours fériés les cours n'ont pas lieu et ne sont pas rattrapés. Les jours de fête nationale sont le 1er janvier, le 6 janvier, le lundi de Pâques, le 25 avril, le 1er mai, le 2 juin, le 15 août, le 1er novembre, le 8 décembre, les 25 et 26 décembre.
6) L'école n'est pas responsable pour les dommages, pertes et préjudices causés aux étudiants quel que soit le motif et la manière.
7) Les étudiants sont responsables des dommages commis envers l'école.
8) Les étudiants qui commencent le cours choisi en retard ou qui l'interrompe avant la fin ne sont pas remboursés.
9) Politique d'annulation: Si l'annulation est faite au moins 14 jours avant le début du cours, le dépôt est remboursable à 100% avec un frais d'annulation de 50,00 EUR. Par la suite, aucun remboursement possible.
10) Les frais concernant les transactions bancaires sont à charges des étudiants.
11) En envoyant son inscription à l'école, l'étudiant s'engage à respecter le règlement de l'école.
12) En cas de controverse, elle sera remise au tribunal de Vérone.
13) Les étudiants sont tenus de restituer le matériel de l'école 3 jours avant leur départ.
14) Il est possible que le logement assigné ne soit pas disponible. Dans ces rares cas, l'école se réserve le droit d'attribuer un logement aux caractéristiques similaires. 
15) Les cours manqués pour cause de maladie ou autre ne sont pas récupérables ni remboursés.
16) Le type de cours auquel vous vous êtes inscrit ne peut pas être modifié.
17) Le paiement des cours doit être effectué le premier jour des cours. Les étudiants ont la possibilité de payer en espèce, par chèque international ou encore par carte de crédit (VISA ou MASTERCARD). Par ailleurs, le premier jour des cours, deux photos d'identité ainsi que la photocopie de leur carte d'identité seront requises.

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